Una suspensión temporal de los servicios de energía y agua potable se realizará este 15 de mayo, lo que impedirá la atención presencial en el CAD, el Centro de Servicio a la Ciudadanía La Alpujarra y la Oficina de Servicios Tributarios. Las demás sedes externas de la Alcaldía operarán con normalidad en sus horarios habituales.
La Alcaldía de Medellín, a través de EPM y la Secretaría de Suministros y Servicios, adelantará estas intervenciones entre el 15 y el 18 de mayo con el objetivo de actualizar la infraestructura eléctrica y garantizar un servicio más eficiente y confiable.
Durante la jornada, la ciudadanía podrá acceder a los servicios del Distrito mediante canales virtuales como Flor, el WhatsApp de la Alcaldía (301 604 4444), la Línea Única de Atención (604 44 44 144) y la página web oficial.
Para trámites presenciales de la Secretaría de Hacienda estarán disponibles los puntos en centros comerciales, la oficina móvil en el parque de La Floresta y Plaza Mayor, además de los servicios virtuales a través del portal tributario.
En síntesis, aunque el CAD permanecerá cerrado este viernes por las obras de modernización, la Alcaldía garantiza alternativas de atención para que los ciudadanos puedan realizar sus trámites sin interrupciones.
¿Qué tramites se realizan en la Alpujarra?
- Impuestos y Hacienda
- Pago de impuestos municipales (predial, industria y comercio).
- Solicitud de devoluciones de impuestos.
- Certificados de paz y salvo.
- Inscripción de proveedores y contratistas.
- Catastro y Planeación
- Certificados catastrales y avalúos.
- Cambio de datos jurídicos de predios.
- Certificados de propiedad.
- Copias de licencias de construcción y planos de viviendas.
- Programas sociales
- Inscripción y actualización en el SISBÉN.
- Inclusión o retiro de personas en la base de datos.
- Solicitud de beneficios como el Mínimo Vital de Agua Potable.
- Subsidios para adultos mayores y personas con discapacidad.
- Atención ciudadana
- Radicación de PQRSD (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias).
- Certificados de residencia.
- Orientación sobre trámites municipales.
- Otros servicios
- Permisos para espectáculos públicos.
- Asesoría en gestión del riesgo (DAGRD).
- Registro y reconocimiento de organizaciones comunales.
- Atención a víctimas del conflicto armado.