No cesan las quejas de los usuarios de la Nueva EPS en Medellín por cuenta de las barreras en la prestación de servicios y la deficiente entrega de medicamentos.
Una de las usuarias afectadas es Aida María Genes Sotelo, una mujer de 59 años de edad que fue trasplantada de hígado el 7 de mayo de 2025 y lleva meses sin recibir los medicamentos relacionados con esta terapia.
Sumado a esta situación, Genes Sotelo sufre de diabetes, condición para la cual debe tomar otros medicamentos para evitar complicaciones de salud.
A raíz de la falta de dispensación de la fórmula médica, Aida María advierte que ha empezado a tener complicaciones de salud, ya que no ha sido capaz de asumir el costo total de los medicamentos, que mensualmente le costarían $2.500.000 por ser de alto costo. La usuaria asegura que los cerca de 10 medicamentos son necesarios para que su cuerpo acepte el órgano trasplantado.
Le puede interesar: Afiliada a Nueva EPS denuncia abandono total en hospital de Antioquia
Según Aida, estos son los medicamentos que no han sido entregados hace seis meses
- Agujas para lapicero de insulina
- Lancetas para glucometría x 50
- Tirillas para glumometría
- Insulina solución inyectable
- Rosuvastatina en tableta
- Empagliflozina en tableta
- Linagliptina en tableta
- Tracolimus en capsula
- Micofenolato en tableta
Lea también: Bad Bunny ya está en Medellín: fechas, posibles invitados y detalles del show en el Atanasio Girardot
Movilización ciudadana
Así como Aida María son muchos los usuarios de la Nueva EPS que no han recibido sus medicamentos por más de tres meses; ante este panorama, los pacientes de esta EPS, que cuenta con más de un millón de afiliados en Antioquia, convocaron a una marcha nacional este lunes 26 de enero. La movilización busca denunciar la falta de servicio de la entidad.
Lea también: Colombiatex de las Américas inicia su edición 38: se esperan más de 30.000 visitantes
Crisis de entrega de medicamentos en Antioquia
Desde la Secretaría de Salud de Antioquia expresaron su preocupación por la falta de respuestas por parte de la EPS, tanto a la cartera como a los afiliados en la entrega de medicamentos.
La jefa de la cartera, Martha Cecilia Ramírez, aseguró que la suspensión de la entrega de medicamentos podría generar un grave desabastecimiento. Según indicó, en Antioquia cerca de un millón de usuarios podrían quedar desprotegidos y sin acceso a sus medicamentos.
Finalmente, en su pronunciamiento, la funcionaria elevó un cuestionamiento al Gobierno Nacional sobre el futuro de los pacientes que requieren medicamentos para el control de enfermedades crónicas, huérfanas y cáncer: “¿Vamos a seguir observando de manera pasiva cómo los pacientes fallecen sin que el Gobierno tome las medidas adecuadas?”.