Un presunto caso de negligencia médica y un episodio de falta de empatía tienen indignados a los antioqueños. Los hechos ocurrieron en el Hospital San Juan de Dios del municipio de Yarumal, donde una joven madre no solo perdió a su hijo recién nacido, sino que además tuvo que enfrentar la frialdad y la prepotencia del pediatra que atendió el caso, según denuncias de la familia que ya son materia de investigación por parte del Tribunal de Ética Médica.
La situación comenzó cuando, presuntamente, el personal de salud tardó en practicarle una cesárea a la mujer, a pesar de los antecedentes y las solicitudes de la familia. Según el relato de los allegados, desde el control prenatal se había advertido que el bebé era grande y que el parto requeriría intervención quirúrgica, pero la madre fue sometida a una larga espera que, según sus palabras, se extendió más allá de lo acordado: "Vamos a darle hasta las 12 para ver si el bebé nace por parto normal. Llegaron las 12, yo muriéndome allá de dolor y todo, nadie llegaba a llevarme, se suponía que era hasta las 12, no entiendo qué pasó y me atendieron a la una".
Además, la familia había solicitado el traslado del menor a Medellín ante las complicaciones; la petición fue omitida. Horas después de nacer con dificultades respiratorias, el bebé falleció.
La respuesta del médico que desató la indignación
Lo que más ha dolido a la familia y ha causado conmoción en la opinión pública no es solo la muerte del bebé, sino el trato que recibieron por parte del pediatra. En un video que circula en redes sociales se escucha al profesional de la salud intentar justificar la situación con frases que han sido calificadas como insensibles y deshumanizantes.
Ante el dolor de la madre, el médico respondió con comentarios como: “Mi amor, trabajo en el Hospital Manuel Uribe Ángel, mueren 20 niños por mes”, “los niños también se mueren, mamá, también se mueren” y “¿Tú sabes a qué horas entro yo aquí? 7 de la mañana; estoy acá porque me llamaron para que les resolviera dudas”.
En la conversación, el pediatra también intentó explicar las posibles causas clínicas, señalando que al intubar al bebé le encontraron sangre y leche en los pulmones. La actitud del médico y la insistencia en normalizar la muerte infantil con estadísticas fueron interpretadas por la familia como una muestra de soberbia y falta de empatía, generando el malestar de los presentes: "Se creen la gran cosa porque estudiaron 10 años. Están normalizando que se mueran bebés todos los días por inoperantes", se escucha decir a un familiar en la grabación.
En medio de los señalamientos, el médico también expuso las precarias condiciones del sistema de salud, señalando la falta de personal y la crisis financiera de los hospitales debido a la deuda de las EPS: "Tú sabes hace cuánto no nos pagan las EPS a nosotros como hospital. Más de cinco meses. Y si las EPS no pagan, no hay con qué pagarnos. Por eso no hay tantos especialistas acá".
Pese a las explicaciones del pediatra, la familia continúa pidiendo justicia y exige respuestas claras sobre la demora en la cesárea y la presunta negligencia.
La reacción de las autoridades: "La humanización no es un discurso, es una obligación"
Tras conocerse el hecho, la Gobernación de Antioquia, a través de la Secretaría de Salud e Inclusión Social, se pronunció y realizó una visita de inspección al hospital.
Diego Alejandro Villa Valderrama, director de Calidad y Redes de la dependencia, declaró: "Desde la Secretaría de Salud e Inclusión Social del Departamento de Antioquia rechazamos de manera categórica cualquier situación que vaya en contra de la humanización del servicio. No podemos reducir la muerte de un bebé simplemente a cifras. Tenemos que procurar todos los días un trato digno y humanizado".
El funcionario confirmó que se inició una visita de inspección, vigilancia y control para esclarecer los hechos y activar los protocolos necesarios. Además, anunció que el caso será trasladado al Tribunal de Ética Médica para que adelante las investigaciones pertinentes contra el pediatra y el personal involucrado: "Reiteramos que la humanización del servicio no es solamente un discurso, es una obligación que todos y cada uno de los prestadores deben mantener", manifestó Villa Valderrama.
La Gobernación también ofreció acompañamiento psicológico a la familia y a la joven madre, quien permanece golpeada emocionalmente, no solo por la pérdida de su hijo, sino por la forma en que fue tratada en uno de los momentos más dolorosos de su vida.