Los habitantes de Barbosa, municipio del norte del Valle de Aburrá, enfrentan dificultades por las constantes fallas en los servicios de internet y telefonía que se han presentado durante las últimas semanas, una situación que llevó a la Alcaldía a solicitar la intervención de diferentes entidades.
La administración municipal señaló que las interrupciones y los problemas en la prestación de estos servicios están afectando las actividades cotidianas de la comunidad, además de sectores como el comercio, que requieren una conexión estable para desarrollar sus labores.
Solicitudes ante las autoridades
Ante las dificultades reportadas, la Alcaldía de Barbosa anunció que adelantará las gestiones y denuncias correspondientes ante las entidades competentes, entre ellas el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y la Superintendencia de Industria y Comercio. Así lo dijo el alcalde Juan David Rojas Agudelo.
“En vista de la mala prestación del servicio de internet de telefonía que hemos tenido durante las últimas semanas, hemos decidido colocar una queja ante la Procuraduría General de la Nación, solicitar a la Superintendencia de Servicios Públicos para que actúe contundentemente contra estos operadores del servicio por su mala prestación” (sic).
Queja ante la Procuraduría
La administración municipal también informó que presentó una queja ante la Procuraduría General de la Nación y solicitó la intervención de la Superintendencia de Servicios Públicos, con el propósito de que se tomen medidas frente a la prestación del servicio por parte de los operadores.
Según la Alcaldía, el objetivo es que las autoridades revisen la situación y adopten las acciones necesarias para mejorar la calidad de los servicios de telecomunicaciones en el municipio.
Alcaldía busca soluciones
Por último, la administración municipal aseguró que continuará realizando las gestiones necesarias para buscar soluciones y garantizar que los habitantes de Barbosa reciban servicios de calidad y respuestas oportunas frente a las fallas que se han presentado.