Un profesional de la salud de la Unidad Hospitalaria de Santa Cruz, en el nororiente de Medellín, fue agredido físicamente mientras cumplía sus funciones en el servicio de urgencias. La red pública de salud Metrosalud confirmó el hecho, rechazó de forma categórica la agresión y anunció la activación inmediata de protocolos de acompañamiento institucional, médico, legal y de Seguridad y Salud en el Trabajo para respaldar al funcionario afectado.
De acuerdo con versiones preliminares sobre los momentos previos al ataque, un hombre acudió inicialmente a la unidad hospitalaria en busca de atención médica, pero por razones que se están investigando se negó a recibirla y abandonó la sede. Minutos después, el sujeto habría regresado en compañía de otras dos personas, momento en el cual se desencadenó la agresión contra el personal sanitario del centro asistencial.
La institución decidió mantener bajo reserva la identidad del profesional, las circunstancias específicas del ataque y su estado de salud para evitar interferir con las actuaciones judiciales. El caso ya fue puesto a disposición de las autoridades competentes, que adelantan las investigaciones para esclarecer la dinámica de los hechos y establecer las responsabilidades penales correspondientes. Hasta el momento no se han reportado capturas oficiales.
Metrosalud reitera política de tolerancia cero
Ante la situación, Metrosalud reiteró su política de "Tolerancia Cero" frente a cualquier conducta violenta o verbal contra sus colaboradores, al tiempo que advirtió sobre las implicaciones operativas de estos episodios. Según la entidad, las agresiones al personal médico no solo lesionan la integridad de los profesionales, sino que comprometen la continuidad, oportunidad y seguridad en la prestación de los servicios de salud.
Finalmente, la entidad hizo un llamado a la comunidad al respeto de las instalaciones hospitalarias y recordó que la Misión Médica cuenta con protección especial bajo el Derecho Internacional Humanitario y la legislación nacional, que reconoce a los centros asistenciales como espacios de neutralidad y protección de la vida.